題目1：智能門鎖為什么賣的比手機還貴？

內容：在京東平臺搜索智能鎖，發現其價格比手機還貴，一把破鎖的成本真的要比手機還高？

回答：首先要糾正一下，不是破鎖！智能鎖涵蓋的技術要比手機更為復雜，使用條件也更為苛刻。手機一般使用電子和通訊技術，最多有一些機加工，雖然精度上要求高一些，但是和智能鎖相比，相差很多。一把智能鎖涵蓋了包括電子、通訊、機電一體化、機械結構、機加工、鑄造等等技術，而且使用環境主要是在門外，適應溫度、濕度、酸堿性的能力要更強一些。試問：如果一把智能鎖和蘋果手機一樣，溫度一低就關機，那么你該如何回家？

一把智能鎖從品牌、營銷、管理的成本再到生產工人的工資，這些費用相加，想想這么多錢貴嗎？另外，手機現在基本上被打造成了快速消費品，而智能鎖是耐用消費品，一把鎖最少能使用五年，想想平均到每天才多少錢。

題目2：智能門鎖除了指紋等功能一般還保留了機械鑰匙開鎖，這樣還能夠提高安全系數嗎？

內容：現在很多智能門鎖功能很多，包括指紋、磁卡、密碼等等，但是、為了防止軟件錯誤都保留了機械鑰匙開啟功能！既然鑰匙可以開啟，是不是整個智能門鎖的安全系數不僅沒有提高反而降低了？因為開鎖模式增多，一種方式被攻破整個門鎖就被打開了！本來智能門鎖除了方便以外不就是主打安全的嗎？還保留機械鑰匙，那我何必花幾千元買把智能門鎖，買個好鎖芯豈不是就可以？

回答：首先要糾正一個錯誤的概念，智能門鎖不完全是為了安全，而是在相對安全的基礎之上解決使用方便的問題，所以按照這個邏輯往下推導就更加清晰明了了。

第一：對于安全的定義，我們不按照銀行級或軍工級別，那樣不考慮方便性。對于民用安全的定義是在短時間內（比如五分鐘）打不開即為安全，畢竟不是每個小偷都有那么好的心理素質；

第二：對于一把安全的智能門鎖，首先要解決機械鑰匙易丟失、容易被有心人配到的問題，并且智能鎖產品是相對安全不易在短時間內被開啟、使用方便、智能化管理等諸多實用性要求的安全防護產品；

第三：使用的要求或用戶的產品需求：安全（解決機械鑰匙及技術開啟），方便（不必每天帶一大串鑰匙上班），滿足特殊人群使用（特別指老人等特殊群體），具備部分或全部的管理功能（網絡、鑰匙管理等）

題3：請問雙胞胎的指紋是不是都不相同？為什么？

內容：題主同卵雙胞胎，有一外貌極其相似的哥哥，身高體重完全一樣。但是指紋不一樣，iPhone 7 Plus的指紋解鎖識別為兩個不同的指紋。

回答：世界上根本就沒有兩片完全相同的葉子，哪怕是在一棵樹上生長，也不會有完全相同的兩片。以此類推，同卵雙生，有一些也是可以識別出來的，比如指紋，比如生活習慣等，除非是克隆出來的兩個人，也許會有一樣！

題目4：智能鎖用處大嗎？

內容：鄰居家換了一把智能鎖，帶指紋的。我也想換一把，不過聽他講不便宜。另外對電子產品一直都有一個顧慮，電子器件壞了怎么辦？我記得，電子器件壽命可不長啊，用到鎖里是不是不合適？老壞怎么辦？

回答：首先，我家里的冰箱用了十年，一樣沒壞，里面的電子元器件是能經受住時間的考驗；

第二，現在的智能鎖品牌產品質量基本上還是穩定的，服務體系也相對完善；所以，對于你上述的顧慮，目前來講不是太大的問題！

題目5：目前市面上有哪些靠譜的智能門鎖，如何進行分類？

1.現在市場上有哪些品牌的智能門鎖？

回答：目前市場上大約能有2000多種智能門鎖品牌，那么在選擇時，就需要消費者具備火眼金睛了，不過目前來看，排名前二十位左右的智能門鎖品牌基本上占據了民用智能門鎖一半以上近百分之六十的產量。

2.現在智能門鎖有哪些技術應用，靠譜嗎？

回答：技術應用主要有電子信息技術（包括通訊、電子、互聯網、智能家居、芯片等等）、機電一體化技術（主要是離合總成結構）、機械結構技術（包括門的開啟方式、傳動裝置和閉合裝置等）。

3.目前智能門鎖指紋、密碼、手機APP等開鎖方式安全嗎？容易被破解嗎？

回答：只要你選對了廠家和品牌，一般還是比較安全的，防不住全球最厲害的黑客，但普通的小黑還是可以的，破解起來，沒有網絡上爆料的那么容易，筆者親試過。

4.智能鎖還有哪些新技術？未來的發展趨勢什么樣？

回答：智能家居、移動互聯網、智能安全一體化解決方案、NB-IOT技術、更多的非接觸式的生物識別技術等等都有可能被應用！未來的趨勢應該是無智能，不門鎖。

問題6：很多線上銷售智能鎖的商家都會提供免費安裝服務，那么他們又是如何做到在全國范圍內進行免費安裝的呢？

回答：一般有幾種模式吧：

第一種：線上線下同步，線下由智能鎖代理商負責安裝售后服務工作，優勢是服務較好，但缺點是安裝網點布局一般不會那么全面，很多地方覆蓋不到；

第二種：由專門的安裝平臺負責安裝，由廠家來負責售后，一般安裝的質量較高，而對于服務來講，自主代理商較差一些，且針對性不強；

第三種：由線上廠家來自主尋找安裝和服務人員，自主負責售后工作，一般安裝和服務的水平取決于在本地尋找的安裝服務人員水平，良莠不齊。

題目7：對于智能鎖的價格，為什么中國要比美國貴幾倍？

內容：同款品牌型號的智能鎖，比如三星的智能鎖在amazon美國賣 200+，折合人民幣大概不到1400元，算上稅和運費到中國不到 1600元人民幣。但在京東等國內的購物平臺上要賣3100元人民幣。還有一些其他品牌的智能鎖，比如一些國產品牌，價格要賣到4千多，為什么價格會相差如此懸殊？

1.為什么智能鎖的價格在中國要比美國貴2倍甚至4倍？

回答：看了很多回答，角度也很多，其實更要從產品角度去考慮！中國的智能鎖大部分都是入戶門鎖，也就是所謂的防盜門鎖，這是全球獨有的，美國只有ANSI標準要求的產品，其對可靠性、耐用度等要求較高，但對安全性的要求較少。

另外，目前大部分國內的智能門鎖，一般功能都是指紋+密碼+刷卡+應急開啟+聯網的，而美國的大部分是密碼+藍牙，甚至只有密碼，部分有刷卡功能的，這成本能一樣嗎？再回歸到產品本身，美國的產品一般是呆鎖、執手鎖，其鎖體一般很小，而國內一般的鎖體都要求是國標防盜鎖體，其成本也是完全不一樣的。所以中國的智能防盜鎖的售價比美國貴，這也是正常的，正如美國某個品牌的智能鎖，在國內和美國價差也就在400元人民幣左右，其實并不大。但不要看某些所謂的美國品牌，其實都是在中國生產的，其產品也是要符合國內安全標準的。另外，三星智能鎖在國內與美國的型號不一致，產品存在差異的同時，價格策略也有所不同，所以存在的價格差異也就不難理解了。

2、為什么利潤這么豐厚的智能家居產品，小米不做？

回答：小米一直在做智能家居產品，只是小米的方法和有些企業不一樣罷了。小米先形成了生態鏈，估計后續一定會形成系統！

題目8.：大家買指紋鎖會選擇網上還是實體店？指紋鎖什么部分是大家最關心的？外觀材質，指紋識別快慢，安全，價錢？

內容：防盜門是鎖重要還是門重要？大家都知道鎖芯的級別嗎？哪種安全系數最高？

以下回答僅供大家參考：

第一個問題：網上還是實體店購買指紋鎖，這是目前很多人都糾結的問題之一，其實我們可以歸成兩類來看，一類是在家附近有沒有實體店（一定是該代理商）售后的，一類是有售后的，建議所在城市或就近有實體店售后的，線上和線下無所謂；沒有售后的或宣稱全國二百個城市，有幾千個售后服務網點的，這一定要考慮好，售后很可能是臨時找的，這是目前電商的主流，安裝不出問題，但服務真的很麻煩，無法及時上門服務。這類建議找實體店購買或者有實體店（該品牌代理）售后的。

第二個問題：我們中心結合了市場上近千家經銷商和消費者的反饋及線上的交換數據得來了以下幾點：安全>質量>適用性>功能>外觀。安全是大家都關心的，不安全的鎖不是一把好鎖，其次是質量，質量不好的產品，相信大家都知道會很麻煩，特別是像鎖這類特殊的耐用消費品，現在的類型太多，要找到適用的，然后是功能，要選擇合適的功能，最后是外觀，不過這也很有可能成為決定因素的，外觀一定要適用，可以不是最漂亮但一定要是自己最喜歡。

第三個問題：外觀材質，外觀一定要是自己喜歡的。材質，目前智能門鎖的材質主要有：鋅合金、鋁合金、銅合金、鐵合金、不銹鋼這幾類，其實鋅合金最多，貓膩也最多，價格參差不齊。鋁合金介于兩者之間不是最高端就是最低端，鐵合金普遍低端，不銹鋼簡約外觀，銅合金最好，也最貴！

具體信息可參考我的專欄文章：智能門鎖的主要材質及工藝分析

第四個問題：對于識別的快慢，快不一定好，慢也不一定差，對于如何來掌握技術上的這個平衡點，具體的參數信息可以參考我的專欄文章：指紋鎖是識別越快越好嗎？

第五個問題：安全，這個問題已經說過了，安全是最需要關注的，指紋鎖一定是要安全的，但不要被廠家宣傳的安全所迷惑，比如真假插芯之爭，光學與半導體之爭，離合內置外置之爭，這些都是技術層面的爭論，和安全的關系有，但不是絕對的。安全要更重視幾個指標：防撬能力、防技術開啟能力、可靠度和耐用度這幾個指標，看廠家是如何解決的。

第六個問題：價格，這是一個仁者見智的問題，每個人對價格的承受力不同，對價格的看法也不同，不過智能鎖的中間價位區間一般在1500-2500元，基本上這個價格是主流價格，根據配置、安全的解決方式、質量、服務、品牌等不同會有所差異，同時，一些高端品牌普遍在2500-3500元之間，與中端價格的差距主要在品牌、服務、功能、產品等方面。低端的不建議選擇，就目前的指紋鎖來講，低于1500元甚至1000元的，除非你是專業人士，否則不建議選擇！

題目9：智能鎖的指紋解鎖功能和手機指紋解鎖的區別在哪？

內容：現在的千元機都配有指紋解鎖功能，支付寶微信也有指紋支付。它的功能和安全性也得到很多人的認同。為什么在家居中智能指紋解鎖還沒有普及，是什么原因？兩者的區別在哪？

回答：雖然叫法一致，但技術上還是有很大差異的。

第一：產品功耗上的要求不一致，手機可以天天充電，但是鎖不能天天充電；

第二：安全的要求不一致，對于手機而言，指紋其實是第二道防線，而鎖卻是第一道，因此，在識別的技術選擇和應用上，指紋鎖的技術要比手機更安全一些，這里涉及到識別模組面積、算法、應用等幾方面因素。

第三：價格因素，現在能接受3000元的價格購買手機的人太多，但指紋鎖的價格現在雖不貴，但從觀念上，大部分的消費者還是無法接受2000+的價格，這需要時間，慢慢普及。

題目10：現在好多指紋鎖設置指紋都需要在手機端用藍牙連接鎖然后用APP設置，是否存在指紋信息泄漏的風險？

內容：最近裝了xxx的指紋鎖，用app才能設置鎖的指紋，思考到一個問題：是否會存在鎖將藍牙信息傳輸給App，App上傳至公司服務器，最后導致指紋信息泄漏？

回答：這個問題太過敏感，涉及到智能鎖的安全及企業的核心技術等等，同時也涉及到智能門鎖的另一個關鍵性的安全問題——信息安全，特別是在目前國家對信息安全越來越重視的前提下，此類的安全問題更是大家所關注的，畢竟鎖是保護人的生命、財產安全的第一道防線！

以下為正式回答：

1.對于安全的問題，我們應該用什么樣的眼光去看？

例如支付寶，因為我們相信他的安全技術解決方案，所以，我們把錢都存在支付寶（余額寶）里。如果智能鎖的廠家也能做到如此安全的話，那么信息泄露的風險將會被極大的降低，當然解決的辦法也有很多，比如直接與大咖合作、獨立開發都是可以的，核心是自己安全才能保護別人的安全。

2.當前民用智能門鎖的app藍牙開啟的技術方案

為什么要單說藍牙功能，因為現在智能門鎖用藍牙通訊的太多了，只是藍牙通訊后的模式不一樣罷了。一般有兩種模式，都通過云端，兩者的區別是一個傳輸管理數據，一個傳輸存儲管理數據。

第一種模式，建立鏈接之后，只執行傳輸等任務，但不執行數據存儲業務，所有的數據都存儲在智能門鎖終端上，目前這類不必擔心存儲數據泄露，因為云端根本沒有數據；

另一種模式是除上述功能之外，將數據保存在云端，這樣可以更加方便的執行未來的比如重置等其它操作，容易實現統一保存，數據不丟失，這種模式要看廠家的技術實力，如果廠家實力較弱，建議慎重選擇。

3.其它方式連接的技術方案

一般民用智能門鎖很少采用其它的技術方案，除非智能家居類的產品，而這類產品更強調的是功能上的使用。在當前的技術、市場環境下對個人的相關隱私信息很少需要保存在云端，而在商用上，對于公寓、公租房鎖、民宿等這類更強調管理、數據對比驗證的，往往都需要存儲在云端，這類的廠家對安全的訴求也高，技術解決方案也更加完善，也就是所謂的安全系數更好一些，但仍然存在數據被有心人盜取的問題，當然這不是智能門鎖廠家的技術問題，而是盜高一丈的問題，君不見，攜程、京東平臺都有過數據泄露、用戶大量被盜的情況嗎？

4.題外話

數據的安全性問題是一個社會問題，而不是單純的智能門鎖的問題，所以我們應該用辯證的眼光去看待，鎖是家居人身、財產安全的第一道防線，現在智能門鎖企業為了安全，為了防線的牢固，大部分都在犧牲了未來的商業利益而選擇將數據放置于鎖上，但也許在未來，跨業的企業會解決此類安全性問題，所以，我們依舊相信，未來的智能門鎖將會更加的智能！